Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bj988

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng bj988 (bao gồm nhưng không giới hạn tại trang web bj988.win và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (với tư cách là người dùng) và bj988 (với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bj988.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi điều khoản, bạn mặc nhiên đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Vì vậy, bj988 khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của bj988, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. bj988 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bj988.
• Bạn không đang bị cấm hoặc hạn chế tiếp cận các dịch vụ cá cược theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

bj988 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần cung cấp lý do, đặc biệt trong trường hợp bj988 có lý do hợp lý để tin rằng người dùng đó không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

3.1. Tính duy nhất của tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản bj988. Việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ lý do gì – kể cả để khắc phục tài khoản bị khóa hay để nhận thưởng chào mừng nhiều lần – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để bj988 đóng băng hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. bj988 khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bj988 (bj988 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

3.3. Báo cáo truy cập trái phép

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bj988 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. bj988 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

4.1. Phương thức nạp tiền

bj988 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa) và thanh toán qua VNPay. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định riêng trong từng phương thức và có thể thay đổi theo chính sách của bj988 từng thời kỳ.

4.2. Xử lý lệnh rút tiền

bj988 cam kết xử lý toàn bộ lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Thông thường, các giao dịch rút tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được hoàn thành trong 5 đến 15 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 4 giờ tùy theo ngân hàng nhận.

4.3. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải được xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản bj988.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• bj988 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại bj988 đều được áp dụng theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Các điều kiện chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ email, một số điện thoại, và một địa chỉ IP duy nhất.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu đáp ứng mức tối thiểu quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình, thông thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng nhận được.
• bj988 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã bắt đầu sử dụng tiền thưởng đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Mọi hoạt động cá cược tại bj988 đều tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể (casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, vòng quay may mắn):

6.1. Tính hợp lệ của kèo cược

Một lệnh cược chỉ được tính là hợp lệ khi hệ thống bj988 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch cụ thể. bj988 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược thất bại do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.

6.2. Lỗi hệ thống và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bj988 có quyền hủy và hoàn tiền cho các lệnh cược bị ảnh hưởng. Quyết định của bj988 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ nhật ký giao dịch.

6.3. Giới hạn cược

bj988 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng thị trường cá cược hoặc từng tài khoản cụ thể nhằm đảm bảo tính bền vững và công bằng của hệ thống. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

Người dùng bj988 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của bj988 để thu lợi bất chính. Người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bj988 nếu phát hiện lỗi như vậy.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược, đặc biệt trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Sử dụng tài khoản bj988 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử trong các kênh giao tiếp của bj988.
• Cố tình chiếm đoạt tài khoản của người dùng khác hoặc truy cập trái phép vào hệ thống bj988.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản bj988 cho bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bj988, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bj988 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, trình bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bj988 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ bj988.

Việc sử dụng tên thương hiệu "bj988" và các biến thể liên quan trong các chiến dịch marketing, quảng cáo hoặc tên miền mà không được bj988 ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj988 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bj988, bao gồm:

• Tổn thất từ hoạt động cá cược – cá cược có tính rủi ro cố hữu và người dùng chấp nhận rủi ro mất toàn bộ số tiền đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của bj988.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo bj988.
• Thiệt hại do việc người dùng dựa vào thông tin không chính xác từ các nguồn không chính thức của bj988.

bj988 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không đáp ứng điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

10.1. Quyền của người dùng khi bị chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bj988 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Tuy nhiên, nếu tài khoản bị đóng vì lý do nằm ngoài lỗi của người dùng (ví dụ: bj988 ngừng cung cấp dịch vụ tại khu vực đó), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 14 ngày làm việc.

10.2. Tự yêu cầu đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bj988 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản cá nhân.

bj988 nhận thức sâu sắc rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người dùng nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, bj988 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và lành mạnh thông qua các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép người dùng đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược.
• Tự loại tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký lại.

bj988 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tiếp thị hoặc khuyến khích cá cược hướng đến người chưa đủ 18 tuổi. Tất cả nội dung quảng cáo và khuyến mãi của bj988 đều được thiết kế và kiểm duyệt theo tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội.

bj988 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản bj988.
• Thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng bj988 khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj988 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của bj988, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày qua hộp chat trên nền tảng bj988
• Chatbot tự động: Hoạt động 24/7 để hỗ trợ các câu hỏi thường gặp

13.1. Quy trình giải quyết khiếu nại

bj988 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời theo quy trình sau: tiếp nhận khiếu nại → xác nhận trong vòng 4 giờ → điều tra và thu thập bằng chứng trong vòng 3 ngày làm việc → phản hồi kết quả chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.

13.2. Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.